Adresse mail du Score IAE-Message : trame du doublon

Le livrable est cette liste. Chaque ligne s'arrête sur une phrase lue le 6 octobre 2026. Quand une ligne dit qu'un geste n'est pas écrit, elle n'en met pas un autre à la place.

Les trois adresses ont été lues le 6 octobre 2026. Le tableau aligne une situation et la phrase qui la borne. Il ne fond pas deux phrases en une troisième.

Le lien « Nous contacter » de la page d'aide ouvre http://www.iae-message.fr/contact.php. Le 6 octobre 2026, l'écran s'intitule « SIM | FORMULAIRE DE CONTACT ». La consigne, avant les champs, est la suivante.

« Merci de remplir les champs ci-dessous. Vous devez saisir l'adresse mail que vous avez utilisée pour vous inscrire au Score IAE-Message, le type de problème que vous rencontrez ainsi qu'un commentaire le plus précis et détaillé possible. »

Trois libellés suivent : « Votre adresse mail », « Choisissez votre problème dans la liste », « Votre commentaire précis ». Le bouton porte « Valider ». La première ligne de la liste est « Quel est votre souci ? ».

Parmi les types affichés, quatre touchent le sujet de cette trame, et ils ne disent pas la même chose que l'aide.

« J'AI CHANGÉ D'ADRESSE MAIL, QUE FAIRE ? » est au passé. La question de l'aide est « Je souhaiterais changer d'adresse mail ». L'une constate un changement déjà fait. L'autre demande comment le faire. Le formulaire ne dit pas ce que l'organisateur répond à ce type. Il ne dit pas que le choix remplace l'adresse dans le compte.

« JE ME SUIS INSCRIT(E) EN DOUBLON QUE FAIRE ? » emploie le mot doublon. L'aide emploie « en doublon » dans une autre phrase, celle de l'outil. Le formulaire ne dit pas que choisir ce type déclenche cet outil, ni l'inverse.

« JE N'ARRIVE PAS A OBTENIR UN NUMERO SIM » et « J'AI OUBLIÉ MON NUMÉRO SIM, QUE FAIRE ? » reprennent, dans la liste, les deux soucis que l'aide traite à part. Les accents ne sont pas les mêmes d'une ligne à l'autre : « NUMERO » sans accent dans la première, « NUMÉRO » et « OUBLIÉ » dans la seconde. Le formulaire ne recopie pas les phrases de l'aide sur les indésirables, ni celle qui dit de refaire une demande avec l'adresse mail du Score.

La liste contient d'autres types. Cette trame ne les traite pas. Elle ne les transforme pas en démarches.

« JE SOUHAITE QU'ON SUPPRIME MON COMPTE DE CE SITE » est l'un de ces types. Il est cité ici seulement pour ne pas le glisser dans la réponse sur l'adresse. L'aide ne dit pas de demander la suppression du compte pour en changer l'adresse, ni pour récupérer les informations.

La page https://www.iae-message.fr/intranet/inscription.php a été lue le 6 octobre 2026, en suivant le lien « S'inscrire » de la page d'aide. Le titre de l'onglet est « SIM | S’inscrire », avec l'apostrophe courbe dans « S’inscrire ». Le lien de la page d'aide affiche « S'inscrire » avec l'apostrophe droite. Le texte au-dessus du formulaire est « Inscription - Demande de numéro SIM ».

Les trois lignes au-dessus du champ nomment un premier compte, une première connexion, et un numéro SIM perdu. Elles ne disent pas « vous vous êtes fait pirater cette adresse », ni « elle n'existe plus », et elles ne parlent pas de coordonnées.

Le seul champ porte le libellé « Adresse mail ». La consigne parle, elle, d'une adresse électronique, à saisir en lettres minuscules. La page dit que le bouton Valider envoie un message contenant le mot de passe, et que cette adresse plus ce mot de passe permettent ensuite de se connecter. Elle ne dit pas quelles informations un outil rendrait. Elle ne dit pas que la même saisie rattache un ancien compte.

L'aide, dans la réponse sur l'inscription, écrit autre chose, et cette trame ne réécrit pas les étapes. Elle en retient le libellé « M'inscrire », « identifiant SIM », et la parenthèse attachée à l'adresse : « (que vous ne pourrez plus modifier par la suite) ». Cette parenthèse est dans « Etape 1 » de cette réponse, pas dans le libellé « Comment dois-je faire pour m'inscrire au Score IAE-Message ? ». Elle n'est pas dans la question sur le changement d'adresse. Les deux questions sont voisines. La réponse à l'une porte cette parenthèse. L'autre dit « Vous ne devez donc pas en changer », puis elle n'écrit le nouveau compte que dans « Si vous vous êtes fait pirater cette adresse ou qu'elle n'existe plus ».

Deux guides de ce site touchent des phrases voisines. Celui-ci ne les réécrit pas.

La trame des pièces, pour la personne qui s'inscrit depuis l'étranger, dit déjà que l'adresse saisie au moment de l'inscription ne se modifie plus. Elle le dit dans le fil des étapes, avec d'autres faits qui ne sont pas le sujet ici. Cette page ne rejoue pas ces étapes. Elle part de la question Mon Compte sur le changement d'adresse, et du seul paragraphe qui y répond.

Le guide sur la validité des résultats traite déjà des sessions. Cette trame ne le résume pas. Elle ne présente pas le nouveau compte comme une session supplémentaire, et elle ne dit pas combien de fois le test se passe.

Le paragraphe sur l'adresse ne parle ni du tarif, ni du barème, ni de la triche, ni d'un changement de centre, ni d'un remboursement. Ces sujets sont écrits ailleurs sur la même aide, ou sur d'autres pages. Ils ne sont pas la réponse à « Je souhaiterais changer d'adresse mail ».

Chaque refus tient à une absence dans les pages relues le 6 octobre 2026, ou à une phrase qui dit autre chose. Une absence n'est pas retournée en règle inverse.

La trame ne dit pas que l'adresse peut être changée. Le paragraphe dit « Vous ne devez donc pas en changer. »

Elle ne dit pas que le système affiche un champ pour modifier l'adresse d'un compte déjà ouvert. Aucune des pages lues ne montre ce champ.

Elle ne dit pas qu'une faute de frappe, une préférence de messagerie, ou une adresse qui existe encore ouvre le cas du nouveau compte. Le paragraphe ne nomme que « vous vous êtes fait pirater cette adresse » et « elle n'existe plus ».

Elle ne liste pas les « mêmes coordonnées ». Le mot est dans la phrase. La liste n'y est pas.

Elle ne décrit pas l'outil : pas de nom, pas d'écran, pas de délai, pas de liste des informations récupérées, pas de sort réservé à l'ancien compte. La phrase dit « Un outil vous reconnaîtra en doublon pour récupérer vos informations. » Elle s'arrête là.

Elle ne dit pas quelle adresse taper en recréant le compte. Le paragraphe ne le dit pas. La demande de numéro SIM demande une adresse électronique valide, en minuscules, sans dire que cette saisie est le geste du doublon.

Elle ne dit pas que le mot de passe annoncé par cette demande est le numéro SIM, ni l'inverse.

Elle ne dit pas que choisir « J'AI CHANGÉ D'ADRESSE MAIL, QUE FAIRE ? » fait changer l'adresse. Le formulaire ne décrit pas le traitement.

Elle ne dit pas que choisir « JE ME SUIS INSCRIT(E) EN DOUBLON QUE FAIRE ? » lance l'outil. Les deux textes emploient le mot doublon. Ils ne disent pas qu'ils sont le même geste.

Elle ne dit pas de faire supprimer le compte pour régler l'adresse. Le type existe dans la liste. L'aide ne le donne pas comme suite.

Elle ne dit pas dans quel délai une réponse arrive, ni qu'une réponse arrive. Le formulaire ne l'écrit pas.

Elle ne remplace pas le lien « S'inscrire » de la page d'aide par le « M'inscrire » de la réponse sur l'inscription, ni l'inverse. Le titre de la demande ajoute une troisième graphie, « S’inscrire », avec l'apostrophe courbe.

Trois pages, relues le 6 octobre 2026. La trame s'en tient au paragraphe de Mon Compte, puis elle distingue les écrans qui emploient des mots proches sans dire la même chose.